Se requiere de una persona con capacidad resiliente y de atención, para poder resolver, atender y solucionar, la demanda de incidencias, consultoria y gestion de nuestro ERP Quivir, se encargara:
Recepción de llamadas y resolución de correos de los clientes.
Soluciones a dudas en los procesos, errores en los programas, corrección de errores que hayan cometido y que ellos como usuario no puedan modificar.
Canalización de requerimientos nuevos o personalizaciones que necesiten hacer al standard.
Utilizar la aplicación de las incidencias para que la gestión quede grabada con todos sus pasos
Hacer seguimiento a incidencias a resolver por los técnicos para dar respuesta a los clientes
Requisitos
Graduado en Empresariales, con experiencia en distribución.
- Orientado al cliente
-Vehículo propio.
-Disponibilidad para viajar.
Titulación/es
Otros
Perfil de localización: La oferta es para...
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