Certificado de profesionalidad realizado a través del Proyecto EFESO SEVILLA, proyecto cofinanciado por el FSE + al amparo del Programa de Empleo, Educación, Formación y Economía Social del Ministerio de Política Territorial y Memoria Democrática, y desarrollado por la Dirección General de Empleo, Familias, Igualdad y Asociaciones del Ayuntamiento de Sevilla.

Función: Impartición clases de profesionalidad en el certificado HOTA0308. 

Dos certificados que comienzan en enero y terminan en septiembre del 2026:

-horario de mañana:  9 a 14 aprox. 

- horario de tarde.: 16 a 21 h aprox.

Cada certificado se distribuye en bloques:

 1. Acciones Comerciales y reservas . Total 150 horas

1.1. Gestión de reservas . 60 horas

1.2. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos . 60 horas

1.3. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo . 30 horas

2. Recepción y atención al cliente .  Total 120 horas

2.1. Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos . 90 horas

2.2. Gestión del protocolo . 30 horas

3. Gestión del departamento del área de alojamientos . Total 120 horas

3.1 Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento . 70 horas

3.2. Procesos de gestión de calidad en  hostelería y turismo . 50 horas

  Para la parta de aplicación informática, el docente requiere conocimientos de : Software de recepción : Millenium y PMS otasync

Requisitos: Estar habilitado para la docencia y tener experiencia profesional y/o titulación académica en el área. 

Las vías principales:

a) un título universitario o FP relacionado con el área y el certificado de habilitación para la docencia , 

b) una experiencia profesional de al menos cuatro años en la materia y el certificado de habilitación para la docencia 

c) ser docente del sistema educativo en una especialidad habilitada