En Hotel Alfonso XIII, a Luxury Collection Hotel, Seville, uno de los hoteles más icónicos de Europa y parte de Marriott International, buscamos incorporar un/a Concierge apasionado/a por la hospitalidad y por crear experiencias únicas para nuestros huéspedes.

Si disfrutas recomendando los mejores rincones de la ciudad y te motiva ofrecer un servicio personalizado en un entorno de lujo, queremos conocerte.

🌟 ¿Cuál será tu misión?

Serás el embajador de la ciudad para nuestros huéspedes, ayudándoles a descubrir lo mejor de Sevilla y asegurando que cada estancia se convierta en una experiencia memorable.

Tu papel será anticiparte a sus necesidades y ofrecer recomendaciones exclusivas que superen sus expectativas.

🏨 ¿Cuáles serán tus responsabilidades?

✔ Ofrecer recomendaciones personalizadas sobre restaurantes, cultura, espectáculos y experiencias en Sevilla.
✔ Gestionar reservas en restaurantes, excursiones, transportes y eventos para los huéspedes.
✔ Dar soporte a recepción y colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente.
✔ Resolver peticiones especiales e incidencias con rapidez, discreción y profesionalidad.
✔ Mantenerse actualizado sobre eventos, novedades y experiencias destacadas en la ciudad.
✔ Crear una relación cercana con el huésped, anticipándose a sus necesidades.

👤 ¿Qué perfil buscamos?

Requisitos imprescindibles

🌍 Experiencia previa en hoteles 4★ o 5★ en atención al cliente o recepción.
🗣 Nivel alto de inglés (imprescindible para trato con huéspedes internacionales).
📍 Conocimiento de Sevilla: restaurantes, cultura, ocio, eventos y experiencias locales.
✨ Excelente presencia y habilidades de comunicación.
💡 Perfil proactivo, resolutivo y con clara orientación al cliente.

Muy valorable

🌐 Conocimiento de otros idiomas (francés, italiano, alemán, portugués…).
🏨 Experiencia previa en hotelería de lujo o hoteles boutique.
🤝 Red de contactos o conocimiento de proveedores locales (restaurantes, guías, espectáculos, etc.).

🎁 ¿Qué ofrecemos?

✨ Formar parte de Marriott International, con beneficios y descuentos exclusivos en hoteles de todo el mundo.
🏨 Trabajar en Hotel Alfonso XIII, a Luxury Collection Hotel, Seville, uno de los hoteles más prestigiosos de España.
📈 Estabilidad laboral y oportunidades reales de desarrollo profesional.
🌍 Entorno internacional con huéspedes de todo el mundo.
🤝 Equipo profesional comprometido con la excelencia y el servicio de lujo.

📩 Si te apasiona Sevilla y disfrutas creando experiencias únicas para los huéspedes, esta es tu oportunidad de formar parte de un hotel legendario.

Requisitos imprescindibles

🌍 Experiencia previa en hoteles 4★ o 5★ en atención al cliente o recepción.
🗣 Nivel alto de inglés (imprescindible para trato con huéspedes internacionales).
📍 Conocimiento de Sevilla: restaurantes, cultura, ocio, eventos y experiencias locales.
✨ Excelente presencia y habilidades de comunicación.
💡 Perfil proactivo, resolutivo y con clara orientación al cliente.